MENTIONS LÉGALES

Le site Internet La boutique de Lydie est édité par Lydie Lécossois.

Mail : contact@laboutiquedelydie.com

SIRET :  813 387 156 00017
SIEGE SOCIAL : Le pouplin 14590 Moyaux

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre La boutique de Lydie et l’acquéreur d’un bien par le biais du site laboutiquedelydie.com.Toute commande passée par le biais du site laboutiquedelydie.com et validée par le Client implique l'acceptation préalable, pleine et entière des présentes conditions générales.

1. – Disponibilité
Tous les produits présentés sur le site laboutiquedelydie.com sont en stock. Toutefois, s’il advient qu’un produit ne soit plus en stock, nous vous contactons rapidement pour vous proposer un changement en fonction du stock réel disponible. Si aucun changement ne vous convient, vous pouvez attendre quelques jours que nous restockions l’article voulu ou tout simplement annuler votre article commandé. Vous serez alors remboursés de votre achat.

2. - Prix
Les prix des produits en vente sur le site sont indiqués et payables en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais divers et de port. Le montant de la commande augmenté des frais divers et de port sont exigibles à la date de la commande. La boutique de Lydie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Dans tous les cas, les prix applicables seront ceux affichés lors de la validation de la commande par le client.

3. - Paiement
Les paiements s’effectuent par la plateforme de paiement Lyra Network, par chèques ou par virement banquaire. Soucieux d’assurer la sécurité des transactions de ses clients,La boutique de Lydie a délégué la sécurité de la transaction du paiement des achats effectué sur le site à Payzen.
Les achats payés par chèques ne seront traités par . La boutique de Lydie qu’à la réception du chèque à l’adresse suivante : Lydie Lécossois Le pouplin 14590 moyaux.
4. - Commande
Pour passer commande, le Client doit préalablement créer un compte client qui comportera les informations suivantes nécessaires au traitement de la commande et à la livraison : nom, prénom, adresse e-mail valide, adresse et téléphone. . La boutique de Lydie fournit au Client la possibilité de vérifier, et en cas d’erreur de saisie de corriger, le détail de ses coordonnées, de sa commande et le prix des produits commandés. La conformité des informations dépendant exclusivement du Client, La boutique de Lydie ne saurait être tenue pour responsable des erreurs de saisie et des suites éventuelles de ces erreurs notamment quant aux problèmes de livraison.
En cas de retard ou de retour de la commande pour cause d’erreur de saisie, les frais de réexpédition des produits seront à la charge du Client. Les informations relatives à la disponibilité des produits sont rappelés avant la validation de la commande. 
Une fois la commande validée un e-mail récapitulatif est adressé au Client.

5. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours franc pour annuler sa commande et retourner les produits dans leur emballage d’origine sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. Ce délai court à compter de la réception de la commande par le Client. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le Client désirant bénéficier de son droit de rétractation doit en informer . La boutique de Lydie par e-mail. (contact@laboutiquedelydie.com) ou par téléphone (0231636263) dans le délai ci-dessus énoncé. Lors de ce contact, le Client précisera s'il désire un remboursement du montant de la commande ou un avoir d’un montant équivalent valable sur l’ensemble du site. Afin de faciliter et sécuriser la démarche, un numéro de retour lui sera alors adressé par e-mail. Le Client dispose de 15 jours pour retourner les produits à ses frais.

6. - Produits
En cas de défaut du bien livré ou erreur par rapport à la commande (l'e-mail de confirmation faisant foi), . La boutique de Lydie s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus) moyennant le retour du produit non conforme. Vous êtes invités à envoyer un e-mail dans la semaine qui suit la réception du colis pour informer de l'erreur. Il est à noter qu'afin de vous proposer des produits à des prix raisonnables et par souci de l'environnement, nos articles ne sont ni repassés ni emballés individuellement.

7. – Responsabilité
 La boutique de Lydie ne serait être tenue responsable des dommages résultants du mauvais usage par le Client de ses articles

8. – Livraison
Concernant les délais de livraison, . La boutique de Lydie s'engage à remettre la commande à un transporteur dans les 10 jours ouvrés à partir du jour ou le paiement est validé.
Lors de la livraison, en cas de perte, et pour SEULEMENT LES ENVOIS AYANT UN N° DE SUIVI,  . La boutique de Lydie s'engage à effectuer un remboursement uniquement après que le transporteur ait officiellement déclaré en perte les produits commandés.
En cas de retard de livraison par rapport aux délais indiqués lors de la commande, le Client doit en informer . La boutique de Lydie sans délai par e-mail. Celle-ci se rapprochera alors du transporteur et fera procéder à une enquête. Une enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai le produit est retrouvé il sera réacheminé dans les plus brefs délais au Client. Si passé le délai de 21 jours le pli n’est toujours pas parvenu au Client, . La boutique de Lydie réexpédiera la commande à ses frais. En aucun cas le dépassement d’un délai de livraison n’ouvre droit à des dommages et intérêts pour le Client. A réception du colis le Client est tenu de vérifier la conformité du bien livré avec sa commande. En cas d’anomalie, d’erreur ou de pli endommagé, le Client est tenu soit de refuser le pli soit de faire part de ses réserves par écrit sur le bon de livraison que le transporteur lui soumettra. Dans cette hypothèse le Client est tenu d’en informer La boutique de Lydie par e-mail à l’adresse suivante : contact@laboutiquedelydie.com au plus tard le jour ouvré suivant la livraison. Toute demande de retour effectuée en méconnaissance de cette procédure sera refusée sans que la responsabilité de . La boutique de Lydie ne puisse être recherchée à ce titre.

9. - Données personnelles
Pour le traitement de la commande et son bon acheminement . La boutique de Lydie est amenée à recueillir des données personnelles sur le Client notamment lors de la création du compte client sur le site.
.La boutique de Lydie informe le Client que conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, il dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant. 
Le Client peut exercer ses droits en envoyant un e-mail indiquant ses nom, prénom et adresse à l’adresse e-mail suivante contact@laboutiquedelydie.com. Pour faciliter la navigation sur le site, La boutique de Lydie utilise un système de « cookies ». Les cookies ne permettent pas d’identifier le Client. . La boutique de Lydie vous informe que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur logiciel de navigation.

10. Propriété intellectuelle
. La boutique de Lydie  est une marque déposée à l’INPI, l’ensemble des graphismes est protégé et ne peut être utilisé à des fins commerciales sans autorisation préalable de la direction. Toutes les mentions, publications, photos, illustrations figurant sur le site . La boutique de Lydie sont réservées au titre du droit d'auteur, au titre de la propriété industrielle et pour un usage privé. Toute autre exploitation serait constitutif d'acte de contrefaçon, sanctionnable dans les conditions prévues par le Code de la Propriété Industrielle.

11. Loi et juridictions applicables
L’intégralité des relations entre . La boutique de Lydie et le Client est soumise au droit français et aux juridictions françaises.